Embora a passagem seja mais em conta que de um ônibus ou van, em Guapimirim o trem não pode ser considerado um transporte essencial, porque diversas vezes deixa os usuários na mão. Além dos constantes problemas com a locomotiva, uma vez por mês, sempre num domingo, o serviço é suspenso para manutenções preventivas na rede aérea e via férrea. A última foi no dia 26 de novembro. Uma semana antes (19), a queda de uma árvore interrompeu o serviço nesse município.